Fachanwendungen und BMD-Umgebung
Bei BMD und anderen Kanzleianwendungen betreuen wir die vereinbarte technische Basis: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Zugriffe. Voraussetzungen, Updates und Schnittstellen werden mit den jeweiligen Herstellern abgestimmt. Fachliche Programmbetreuung ist keine pauschal enthaltene Leistung.
Dokumente und Berechtigungen
Wir strukturieren Dateiablagen und prüfen, wer welche Informationen benötigt. Bei Microsoft 365 betrachten wir auch SharePoint, OneDrive, externe Freigaben und Benutzerwechsel. Eine nachvollziehbare Ablage erleichtert Zusammenarbeit und Vertretung.
Backup für den Störungsfall
Ein Sicherungsjob allein sagt noch wenig darüber aus, ob sich ein benötigter Datenbestand wiederherstellen lässt. Wir stimmen Sicherungsumfang, Aufbewahrung, getrennte Ziele und Tests ab. Die Planung umfasst lokale Systeme und vereinbarte Cloud-Daten.
Sicher arbeiten, auch von unterwegs
Für Homeoffice und mobile Arbeit werden Zugriffe auf die benötigten Dienste begrenzt und geschützt. Dazu können VPN, Mehrfaktor-Authentifizierung und getrennte Benutzerrechte gehören. Welche Lösung sinnvoll ist, hängt von Ihrer vorhandenen Umgebung ab.
Wartung und technische Zuständigkeit
Updates, Benutzerverwaltung und Störungsbearbeitung erhalten einen vereinbarten Rahmen. Bei zeitkritischen Arbeitsabläufen klären wir vorab Wartungsfenster und Ansprechpartner, statt Änderungen ungeplant in den Kanzleibetrieb zu tragen.
Software und KI mit klarem Auftrag
Individuelle Werkzeuge können wiederkehrende Arbeitsschritte unterstützen. Ob eine Schnittstelle oder KI-Automatisierung geeignet ist, prüfen wir gesondert. Mandantendaten werden nicht allein durch eine allgemeine IT-Betreuung für KI-Verarbeitung freigegeben.