Wenn Anmeldung, Befundabruf oder Praxissoftware stocken, spürt es das ganze Team. Wir kümmern uns um die IT dahinter – mit klaren Zuständigkeiten und einem Vorgehen, das Ihren Ordinationsalltag berücksichtigt.
In einer Ordination greifen viele Komponenten ineinander: Arbeitsplätze am Empfang und im Behandlungsraum, Drucker, Netzwerk, Internetzugang, Server oder Cloud-Dienste. Für das Team zählt, dass diese Umgebung verlässlich nutzbar bleibt und bei einer Störung jemand die technische Klärung übernimmt.
Quansatech unterstützt Arztpraxen bei Arbeitsplatz- und Serverbetreuung, Netzwerktechnik, Datensicherung und IT-Sicherheit. Von Neuzeug in der Gemeinde Sierning aus betreuen wir Unternehmen und Organisationen im Raum Steyr und in Oberösterreich. Fernwartung und notwendige Vor-Ort-Einsätze stimmen wir nach Situation und vereinbartem Leistungsumfang ab.
Wir prüfen die technische Umgebung Ihrer Praxisanwendungen: Betriebssysteme, Berechtigungen, Speicher, Drucker und Netzwerkverbindungen. Anwendungsfragen und freigegebene Schnittstellen klären wir mit dem jeweiligen Softwareanbieter; Herstellerfreigaben bleiben maßgeblich.
Welche Daten müssen gesichert werden und wie kommt die Praxis nach einem Ausfall wieder ins Arbeiten? Wir planen Sicherungsziele, getrennte Kopien und Wiederherstellungstests. Das typische Backup-Szenario einer Arztpraxis erklärt die Schritte.
Getrennte Benutzerkonten, angemessene Rechte, Mehrfaktor-Authentifizierung und nachvollziehbare Fernzugriffe helfen, sensible Informationen zu schützen. Technische Maßnahmen werden auf Ihren Betrieb abgestimmt; sie ersetzen keine individuelle rechtliche Datenschutzprüfung.
Praxisgeräte, Verwaltung und Gästezugang sollen sinnvoll getrennt sein. Wir prüfen vorhandene Switches, WLAN, Firewall und VPN und dokumentieren, welche Systeme miteinander kommunizieren müssen.
Updates und technische Änderungen benötigen ein abgestimmtes Wartungsfenster. Vor Änderungen an zentralen Systemen klären wir Abhängigkeiten, Sicherung und Rückweg, damit sich Aufwand und mögliche Unterbrechungen einschätzen lassen.
Bei Störungen grenzen wir ein, ob Arbeitsplatz, Netzwerk, Server oder ein externer Dienst betroffen ist. Die Abstimmung mit Fachsoftware- oder Internetanbietern erfolgt nach Vereinbarung; vereinbarte Zuständigkeiten werden dokumentiert.
Sie schildern wiederkehrende Probleme, wichtige Programme und die Zeiten, in denen Ihre IT besonders gebraucht wird. Für die erste Anfrage genügen diese Angaben; bitte senden Sie keine Patientendaten.
Wir verschaffen uns nach Abstimmung einen Überblick über Geräte, Software, Zugriffe und Sicherungen. Daraus entsteht eine priorisierte Liste mit dringenden Aufgaben und planbaren Verbesserungen.
Gemeinsam definieren wir Umfang, Wartungsfenster, Ansprechpersonen und den Umgang mit Störungen. Konkrete Reaktionszeiten oder zusätzliche Leistungen werden im Angebot vereinbart.
Ja. Zunächst klären wir Zugänge, Dokumentation, Herstellerkontakte und bestehende Verträge. Eine Übernahme wird schrittweise geplant. Informationen zum Ablauf finden Sie unter IT-Betreuer wechseln.
Wir unterstützen die allgemeine IT-Infrastruktur und koordinieren technische Fragen mit Ihren Herstellern. Die Betreuung einer bestimmten Praxissoftware, von Medizinprodukten oder medizinischen Schnittstellen ist erst nach Prüfung und gesonderter Vereinbarung Teil des Auftrags.
Ja. Wartezimmer-TV ist ein eigenes Angebot für die Information am Bildschirm. Inhalt, Technik und organisatorische Einbindung werden getrennt von der Betreuung Ihrer Praxis-IT abgestimmt.
Was soll zuverlässiger laufen? Nennen Sie uns Ihren Standort, Ihre wichtigsten Anwendungen und Ihr Anliegen – ohne Patienten- oder Gesundheitsdaten.
