Rückgabe & Reklamation
Wir helfen Ihnen bei Widerruf, Defekt oder Transportschaden. Ihr Ansprechpartner bleibt Quansatech.
Onlinekauf widerrufen
Als Verbraucher können Sie den gesetzlichen Widerruf über unser bestehendes Formular oder die in der Widerrufsbelehrung genannten Kontaktwege erklären. Dafür brauchen Sie keine vorherige Genehmigung und keine Begründung.
Widerrufsbelehrung und RücksendeangabenDefekt oder falscher Artikel
Nennen Sie uns möglichst die Bestellnummer, den betroffenen Artikel und eine kurze Beschreibung. Fotos können bei der Einordnung helfen und sind freiwillig.
Wir klären mit Ihnen die nächsten Schritte. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.
Informationen zur gesetzlichen GewährleistungTransportschaden melden
Bitte melden Sie sichtbare Verpackungs- oder Geräteschäden möglichst zeitnah. Hilfreich sind Artikel, Bestellnummer und eine kurze Beschreibung; Fotos sind freiwillig.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Vor einer Rücksendung
Bei Reklamationen stimmen wir die passende Rücksendeadresse mit Ihnen ab. An einen Großhändler oder Lieferanten senden Sie Ware nur, wenn wir Ihnen die artikelbezogene Adresse dafür bestätigt haben.
Für einen gesetzlichen Widerruf gelten die Angaben unserer Widerrufsbelehrung; eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.
Quansatech kontaktieren
Wir ordnen Ihr Anliegen ein und helfen Ihnen beim weiteren Ablauf.
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